Как передать показания счетчиков через МФЦ
Передавать информацию с приборов индивидуально учета нужно для того, чтобы ресурсоснабжающие организации могли правильно выставлять счета за оплату коммунальных услуг. Если не делать этого вовремя расчеты будут производиться исходя из общих норм потребления. Чтобы избежать перерасчетов по коммунальным платежам, снимать показания счетчиков нужно правильно.
Передавать показания приборов учета нужно регулярно, не реже одного раза в месяц. Владелец жилья вправе самостоятельно выбирать наиболее удобный способ отправки показаний. Он может это сделать через Госуслуги, мобильное приложение, пункт приема коммунальных платежей или центр предоставления государственных услуг (МФЦ).
При передачи показаний счетчиков через МФЦ гражданин должен зарегистрироваться на сайте местного центра и получить доступ к личному кабинету. Чтобы не ошибиться при передаче данных нужно сверить показания за предыдущий и текущий период.
Для чего нужно снимать показания счетчиков?
Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа:
- К жилищным услугам относятся уборка подъездов и придомовой территории, вызов диспетчера, обслуживание МКД, общедомовые расходы, а также капитальный ремонт.
- Коммунальные услуги представляют собой индивидуальные платежи за электроэнергию, газ и воду. Их расчет производится по специальным счетчикам или нормативам, если приборы учета не установлены.
Для корректного выставления счета за водоснабжение и электроэнергию, граждане должны вовремя передавать показания счетчиков. В большинстве регионов срок сдачи установлен до 25 числа каждого месяца. Иногда бывают корректировки, связанные с праздничными днями. Узнать точную дату приема показаний счетчиков можно позвонив в свою управляющую компанию или ЖКХ. Делать это нужно ежемесячно и регулярно.
Если не передать показания счетчиков в установленный срок или не сделать этого вовсе, электричество и воду сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу:
- Сначала берется объем потребления электроэнергии и воды за последние полгода и рассчитывается среднее значение. Этот показатель будет указываться в квитанции в течение трех следующих месяцев.
- По истечению указанного срока объем потребления коммунальных услуг начнут рассчитывать с повышающим коэффициентом 1,5 (п. 60 постановления Правительства №354 от 06.05.2011). И такой порядок останется до тех пор, пока владелец квартиры не предоставит показания счетчиков или не свяжется с управляющей компанией.
По счетчикам платить выгодней. Передавать показания могут как сами собственники жилых помещений, так и арендаторы.
Как правильно снимать показания счетчиков?
Чтобы не ошибиться при снятии показаний счетчиков потребления коммунальных услуг необходимо придерживаться следующих правил:
- Определить местонахождение счетчиков. Все приборы учета воды располагаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне. Устанавливается 2 прибора — один для холодной воды, другой для горячей. Однако может быть только один счетчик (например, в индивидуальных жилых домах или квартирах, в которых установлена газовая колонка).
Счетчики электроэнергии обычно расположены на лестничных клетках, иногда в квартирах. Прибор учета поставленного газа устанавливается в месте прохождения газовой трубы на кухне. - Снять показания. На счетчиках воды расположены 8 окошек с цифрами: 5 черных и 3 красных. Красные цифры обозначают литры, а черные — кубы. Именно этот показатель вносится в квитанцию для расчета оплаты. При снятии показаний с электросчетчика переписываются только те указанные на дисплее цифры, которые расположены до запятой и обозначают количество киловатт. Данные о потребляемом объеме газа отображаются на циферблате прибора.
- Передать показания в ресурсоснабжающею организацию. Сделать это можно несколькими способами:
- для жителей Москвы и области существует возможность сообщать показания счетчиков по телефону справочной службы +7 (495) 539-25-25. Звонить можно в любое время с 8 утра до 20 часов вечера;
- отправить СМС с показателями на номер 7377 (услуга доступна также для жителей Москвы);
- обратиться лично в управляющую компанию или расчетный центр;
- через сайт регионального оператора, интернет-портал Госуслуги или мобильное приложение (если такая возможность предусмотрена в регионе);
- через МФЦ.
Порядок передачи показаний счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция
Чтобы передать показания счетчиков через МФЦ нужно зарегистрироваться на официальном сайте своего отделения. Адрес ресурса можно узнать, позвонив на «горячую линию». Для удобства регистрации от гражданина требуется указать:
- Фамилию, имя, отчество;
- Место регистрации;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона.
После на электронную почту пользователя придет письмо для подтверждения аккаунта и входа в личный кабинет. По завершению регистрации на сайте заявителю откроется доступ к получению государственных услуг, в том числе к отправке показаний счетчиков.
Передача данных пошагово:
- На сайте пользователю в личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Принятие показаний приборов учета».
- После появится окно вывода показаний счетчиков. Затем нужно нажать на «Внести показания».
- Далее всплывет окно, в которое нужно вписать показания счетчика. После того, как числовые значения будут введены, пользователь должен нажать на кнопку «Готово».
Преимущества обращения в МФЦ:
- показания всех приборов учета можно подать одновременно;
- возможность передавать данные удаленно через личный кабинет на сайте МФЦ;
- сохраняется вся история сдачи показаний за последнее время.
Вносить показания счетчиков, а также оплачивать сразу же коммунальные платежи можно не только через интернет, но при личном посещении МФЦ. Такой способ особенно удобен для пожилых людей и граждан, которые не имеют доступа к интернету. Оплачивать квитанции по ЖКХ можно в любом отделении центра через установленные в них терминалы. Осуществить оплату и внести данные поможет сотрудник центра.
Как не ошибиться при передаче показаний счетчиков через МФЦ?
При заполнении данных следует учитывать:
- Чтобы избежать просрочки платежа, сведения необходимо подавать регулярно до определенного числа каждого месяца.
- Фактический показатель не может быть меньше или равен предыдущему.
- Данные не могут превышать норматив зарегистрированных в квартире лиц. Например, норма воды в месяц на одного человека составляет 11,68 кубов. Если этот показатель будет превышен, система не сможет его принять.
- В случае замены счетчиков необходимо уведомить об этом ресурсоснабжающую организацию. Приборы должны быть опломбированы, а также находиться в исправном состоянии.