Телефон горячей линии МФЦ в Москве
Многофункциональный центр (МФЦ) в Москве представляет собой учреждение, функционирующее по принципу одного окна. Каждый гражданин РФ может в МФЦ дистанционно или при посещении филиала оформить необходимые документы, оплатить госпошлину, легализовать свою бизнес-деятельность и многое другое. Дополнительно предусмотрен телефон горячей линии МФЦ в Москве, где любой желающий имеет возможность получить консультацию или ответ, относительно интересующего вопроса.
- +7(495) 777-77-77 – Единая горячая линия МФЦ по Москве и Московской области.
- 8-800-55-050-30 – Телефон горячей линии, позволяющий предварительно узнать статус заявки, которая была подана пользователем, а также выполнить запись на прием в ближайший МФЦ.
- 8-800-100-70-10 – Госуслуги.
Когда можно звонить по номеру горячей линии?
Для комфорта жителей Москвы многофункциональный центр был подключен к единой справочной службе города. Соответственно теперь получить консультацию или исчерпывающий ответ на интересующий вопрос граждане могут по единому номеру +7(495)777-77-77. Вдобавок ранее звонки на телефон горячей линии были доступны ежедневно с 8:00 до 20:00. Сейчас же они доступны 24 часа в сутки.
В чем заключается достоинства единой горячей линии МФЦ в Москве? Ранее многие москвичи сталкивались с неудобствами получения консультации. В зависимости от характера вопроса необходимо было обращаться по разным номерам телефона. Вдобавок все усложнялось тем что горячие линии работали строго по графику, а работники Call-центра порой обладали неполной информацией, в результате чего клиенты переадресовывались с номера на номер.
Сейчас же гражданам нет нужды гадать, куда позвонить для получения консультации. К тому же новый номер +7(495) 777-77-77 легко запоминается. А что касается телефона +7(495) 587-88-88, который действовал ранее, то он прекращает свою работу.
Номер +7 (495) 777-77-77 предназначен исключительно для информирования граждан по интересующим вопросам. В том случае если человеку необходимо записаться на прием или узнать статус заявки, необходимо обращаться по телефону 8-800-550-50-30.
Какие вопросы можно задавать?
Работа многофункционального центра в Москве основана на ФЗ №210 РФ «О предоставлении населению муниципальный и государственных услуг». На данный момент МФЦ сделал ребрендинг и теперь носит название «Мои документы».
МФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества. Исходя из этого, но номеру телефона горячей линии МФЦ в Москве, граждане могут получить любую информацию относительно госуслуг и частной коммерческой деятельности.
Чаще всего люди обращаются на горячую линию МФЦ в Москве с вопросами следующего характера:
- Оформление сделок, связанных с частной и коммерческой невидимостью.
- Регистрация водительского удостоверения.
- Оформление приглашения на посещение Российской Федерации, гражданам других государств или же апатридам (лицам, которая не имеют гражданства).
- Получение временной регистрации по месту пребывания.
- Открытие ИП, ООО, ОАО для ведения законной бизнес-деятельности.
- Оформление пенсий и пособий.
- Получение внутреннего паспорта и загранпаспорта.
- Постановка ребенка в очередь на зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
- И многое другое.
Помимо телефона для справок, на официальном сайте МФЦ предусмотрена опция текстовой связи. Человек в специальном поле может изложить свою проблему с мельчайшими деталями, после чего ему остается отправить данное сообщение.
Запрос гражданина может рассматриваться около 24 часов, после чего служба поддержки МФЦ дает максимально развернутый ответ на вопрос или претензию гражданина.
Телефоны горячей линии МФЦ в Москве
В зависимости от интересующего вопроса, для граждан Москвы и Московской области предусмотрены различные номера телефонов горячей линии МФЦ. А именно:
- +7(495) 777-77-77 – Единая горячая линия многофункционального центра по городу Москва и Московской области.
- 8-800-55-050-30 – Телефон горячей линии, позволяющий предварительно узнать статус заявки, которая была подана пользователем, а также выполнить запись на прием в ближайший многофункциональный центр.
- 8-800-100-70-10 – Госуслуги.
- 8 (499) 703-35-33 доб. 140 – Юридическая консультация.
После получения необходимой консультации, гражданин может выбрать ближайший от него центр государственных услуг (Мои документы) и посетить его по предварительной записи, которую можно оформить через официальный портал конкретного отделения МФЦ Москвы или по телефону. Также можно дождаться своей очереди на общих основаниях.
Нюансы при звонке
С одной стороны, уточнение интересующей информации через номер телефона горячей линии МФЦ в Москве имеет свои достоинства. К ним можно отнести:
- Нет необходимости лично посещать ближайший филиал учреждения.
- Предоставляется максимально подробная информация относительно всех сегментов госуслуг и коммерческой деятельности.
- Возможность круглосуточной связи с представителями Call-центра с любой точки Московской области
- Доступное получение квалифицированной юридической поддержки для крупных средних и мелких предпринимателей.
На практике все далеко не так радужно, как кажется. Дело в том, что для получения исчерпывающей информации по интересующим вопросам довольно большое количество москвичей используют удобную горячую линию МФЦ.
На фоне этого Call-центр иногда становиться настолько загружен, что он попросту не успевает оперативно обработать все входящие звонки. Соответственно хоть, такие случаи происходят довольно редко, но тем, не менее, в определенные моменты проще воспользоваться функцией текстовой связи на официальном сайте конкретного отделения МФЦ в Москве, или же лично посетить многофункциональный центр.
Адреса и номера телефонов МФЦ в Москве
Ранее, чтобы получить интересующую информацию необходимо была идти в соответствующую инстанции и высеять свою очередь. Сейчас же благодаря горячей линии МФЦ граждане могут забыть о таких неудобствах.
Добрый день, при подаче заявления на замену водительского удостоверения в МФЦ мне уже поздно сказали, что документ будут готовиться 2 недели, а в это время я не могу пользоваться машиной Госпошлину я оплатила в МФЦ, могу я воспользоваться этой квитанцией при обращении в ГИБДД?
Отвратительно организована работа в МФЦ г. Подольска, мир. Климовск. Огромные очереди. Хотела подать заявление на получение путевки в санаторий (я инвалид 2 гр.), сказали, что сначала надо зарегистрироваться на сайте госуслуг (одно окно и очередь), потом написать заявку и отсканировать документы (компьютер и вторая очередь), и второй раз в другой день приехать на сверку документов (опять очередь). Самое настоящее издевательство над людьми. Документы так и не отдала.
Добрый день! Для получения выписки ЕГРП о переходе прав, как сделать официальный запрос в МФЦ? Какой сайт использовать?
К кому можно обратиться, чтобы нашли документы с регистрации, которые сотрудники МФЦ потеряли?
Есть ли льгота бесплатного проезда на поезде Ласточка для пенсионеров по направлению Москва-Смоленск?
Здравствуйте! Может гражданин Украины подать заявку о смене гражданства на РФ по электронной почте?
17.03.2020 в связи с истечением срока действия ВУ (30.03.2020) передал в МФЦ полный комплект документов для оформления нового ВУ. 29 марта приехал в МФЦ для получения нового ВУ, однако я его не получил в связи с тем, что в мед. заключении была допущена ошибка. Сегодня я получил новое заключение, в котором ошибка была исправлена. Что мне делать и куда обращаться для получения нового ВУ?
По причине пандемии коронавируса мужа на работе отправили в отпуск за свой счёт, я в декрете, ребёнку 5 месяцев, маткапитала у нас нет. Положены ли нам 5000 руб. как помощь детям до трёх лет?
Мне нужно получить временное удостоверение личности, так как паспорт сдан на замену. Зарегистрирована в Краснодарском крае. Хочу уехать из Москвы к месту прописки. Боюсь заразиться.
Как можно отправить реквизиты карты МИР в Пенсионный фонд во время карантина?
Добрый вечер! Мне необходимо заблокировать социальную карту москвича в результате ее потери. Куда нужно обратиться?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я хочу зарегистрировать себя и свою семью у бабушки в Зеленограде (штамп в паспорт). Как это возможно сделать в период карантина? И ещё вопрос: после того как пропишемся, но будем проживать отдельно, я слышал можно написать какое-то заявление о ведении раздельного хозяйства, чтобы бабушку не лишили льгот, — есть такое заявление? Спасибо.
Ни один телефон не доступен, это разве горячая линия? Невозможно решить никакой вопрос, ужас.
Когда можно получить социальную карту москвича, если она была готова уже в начале апреля? По предварительной записи такой услуги нет! Ждать получения карты до конца 2020 года?
Когда можно будет оформить пенсию ребенку-инвалиду? Продлила инвалидность до 2029 года.
8-800-55-050-30 — это только для Московской области!
Добрый день. Как записаться на приём в МФЦ? Мне нужно подать заявление на получение выплаты единожды, у нас малообеспеченная семья: мать-одиночка с ребёнком от 3 до 15 лет.
Я хочу загранпаспорт мужа сдать через Госуслуги, не получается.
Нахожусь не по месту регистрации, но срочно надо подтвердить учётную запись на Госуслугах. Доверенность нотариально заверенная с переводом на русский подойдёт? Или надо доверенность через консульский отдел? Нахожусь в Грузии.